プライバシーポリシー

Masahiro

NPO法人SISTERS（以下、「当法人」といいます）は、個人情報を適切に保護管理していくことが当法人の社会的責務であることを認識し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます）を定めます。当法人は、本ウェブサイト（sisters.club）および当法人が提供する各種サービス・活動（以下、あわせて「本サービス」といいます）を本プライバシーポリシーに準拠して運営し、皆様のプライバシーを尊重し、法令を遵守して個人情報を取り扱います。

なお、株式会社SISTERSに関する事業・お問い合わせについては、〔株式会社SISTERSの新サイトURL〕をご参照ください。

個人情報保護方針

当法人は、以下の「個人情報保護方針」を策定し、個人情報保護体制を整備し、適切な管理・運用に努めます。

（個人情報の取得および利用）
当法人が取得する個人情報の利用目的を明確に定め、ご本人に同意を得た利用目的を達成するために必要な範囲内で適切かつ公正に利用します。
（個人情報の目的外利用禁止と防止措置）
当法人は、取得した個人情報について、ご本人に同意を得た利用目的を達成するために必要な範囲を超えた個人情報のお取扱い（目的外利用）はいたしません。また、そのために、当法人で取り扱う個人情報の利用目的、管理者を明確に定めるなどの具体的な目的外利用防止措置を講じます。
（個人情報の管理と保護）
取得した個人情報は、法令等もしくは公的機関からの要請があり必要と認めた場合、ご本人の同意がある場合、当法人の業務を外部業者に委託する場合、その他の法令により認められる場合を除き、第三者に対し開示・提供はいたしません。業務都合上、個人情報の一部または全部を外部業者に委託する場合は、適切な安全管理措置を講じている事業者を選定し、必要かつ適切な監督を行います。
（法令、国が定める指針その他の規範の遵守）
当法人は、当法人が事業活動のために取得・利用する個人情報の取り扱いにあたり、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
（個人情報の適切な管理およびリスク対応）
当法人は、個人情報の取得から廃棄までの一連管理を厳重に行い、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報の漏えい、滅失またはき損（不正アクセス、紛失、破壊、改ざんを含む）等のリスクに対し、適切な予防対策を講じます。万一リスクが発生した場合は、迅速な状況把握に努め、速やかに是正処置を講じ、実施します。
（苦情、ご相談等への対応）
当法人は、個人情報のお取扱いに関するお問い合わせ、ご本人からの開示対象個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の要請、苦情およびご相談に適切に対応いたします。
（個人情報保護体制の維持および継続的改善）
当法人は、全役員及び従業員に個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守させるとともに、個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報保護体制を適正に維持し、継続的な改善を行います。

個人情報のお取り扱い

個人情報等の定義

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）第2条1項に定める情報（①「個人に関する情報」であること、②生存する個人であること、③その情報に含まれる一切の事項により特定の個人を識別することができること、又は、個人識別符号が含まれるもの、の要件を満たす情報）をいいます。また、「個人データ」とは、同法第16条3項に定める情報（「個人情報データベース等」を構成する個人情報）をいいます。これらの他、本文中の用語の定義は、個人情報保護法及び関連法令によります。

収集する個人情報

当法人は、本サービスにおいて、以下の個人情報を収集いたします。

お問い合わせフォーム等を通じてご提供いただく情報：氏名、メールアドレス、ご所属（学校・団体・企業名等）、お問い合わせ内容
ハンドブック・書籍等の配布・販売申込に伴いご提供いただく情報：送付先住所、電話番号、必要部数等
ご寄付・ご支援に伴いご提供いただく情報：氏名、メールアドレス、住所、寄付情報等
教育事業・イベント・講座等へのお申込みに伴いご提供いただく情報：氏名、メールアドレス、ご所属、ご連絡先等
活動報告メール配信の登録に伴いご提供いただく情報：氏名、メールアドレス
本サービス利用データ：IPアドレス、Cookie、アクセスログ、デバイス情報、閲覧履歴等

要配慮個人情報の取り扱いについて

当法人は、本サービスのお問い合わせフォーム等を、性被害・痴漢被害に関する詳細な相談窓口としては運営しておりません。本サービスでは個別の支援・助言・カウンセリングは行っておりません。緊急のご相談や継続的な支援が必要な場合には、公的な相談窓口・支援機関のご利用をお願いしております。

一方で、活動へのご意見・応援メッセージ・ご経験に基づくご感想等を任意でお寄せいただくことは歓迎しております。その際に、お客様ご自身の判断で被害体験や心身の状態等（個人情報保護法上の「要配慮個人情報」に該当し得る情報）を記載された場合、当法人は当該情報を以下のとおり慎重に取り扱います。

記載内容は、いただいたご意見への対応、活動改善、および個人を特定できない形で集約・分析したうえでの啓発活動の範囲でのみ利用します
個人が特定される形での第三者への提供・公開は、ご本人の明示的な同意なく行いません
応援コメント等を当法人の広報物・ウェブサイト等で紹介する場合には、あらかじめご本人にご確認のうえ、匿名化その他の適切な配慮を行います

なお、当法人が独自に被害実態調査等を実施する場合には、その都度、別途の同意取得手続および取扱いルールを定めたうえで実施いたします。

個人情報の取得

当法人が個人情報を取得する際は、あらかじめ個人情報を取り扱う目的を明確にした上、その取扱目的を達成するために必要な範囲内で適正に行います。ご提供いただく個人情報は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、暗号化技術（TLS/SSL）を使用するなど、セキュリティの確保に努めます。

当法人は、以下の場合にお客様の個人情報を取得します。

本サービスの利用に伴い、お客様から直接または書面等の媒体を通じてご提供いただく場合
本サービスの利用に伴い、当法人がお客様に関する情報を収集する場合
お客様の同意を得た第三者から提供を受ける場合など、適法に取得する場合

個人情報の利用目的

お問い合わせ・ご支援・活動参加等でご連絡いただいた方に関する個人情報（氏名、メールアドレス、ご所属等）

お問い合わせへの回答および連絡のため
ハンドブック・書籍等の配布・発送および関連するご案内のため
ご寄付・ご支援に関する対応、領収書発行、お礼のご連絡のため
教育事業・イベント・講座等の運営、ご案内、参加管理のため
活動報告、イベント案内、お知らせ等の情報発信のため（ご同意をいただいた場合）
本サービスおよび当法人の活動の改善・企画のための分析（原則として統計的に処理し、個人を特定しない形で利用します）

当法人のお取引先様（お取引先様のご担当者様を含みます）に関する個人情報（氏名、ご所属、ご連絡先等）

取引先等の選定、契約手続、取引先等の管理及びこれらに付随する業務の遂行のため
当法人の活動に関するご案内又は当法人が皆様に有用と考えるお知らせの提供のため

個人情報の提供に応じることの任意性およびお応えいただけなかった場合について

お客様からの個人情報のご提供（書面への記入、WEB上での入力、口頭を含む）はすべて任意ですが、当法人がご提供するサービスに必要な個人情報をご提供いただけなかった場合や、誤った内容や虚偽の内容等をご提供いただいた場合は、お客様からのご要望にお応えできない場合があります。

安全管理のために講じた措置

当法人は、個人データへの不正アクセス又は個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人データの安全管理のために、技術的及び組織的に厳重なセキュリティ対策を講じます。当法人は個人データの保護を継続的・恒常的に行っていくため、当法人が定めた社内規定等を法令及び社会規範の変化に合わせて見直し、改善していきます。

当法人は、個人データを従業者に取り扱わせるに当たっては、個人情報の適正な取扱いを周知徹底するとともに適正な教育を行い、必要かつ適切な監督を行います。個人データの取扱いを委託する場合には、委託先には適切な安全管理措置を講じている協力会社を選定し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

また、個人データは、利用目的の達成に必要な期間又は適用法令等が定める期間保持します。利用目的の達成に必要な期間終了後、又は適用法令等が定める期間終了後、個人情報は速やかに削除されます。ただし、当法人の法的義務の順守及び権利利益の保護等のため、個人データを保持し使用する場合があります。

個人データの第三者提供について

当法人が取得させていただいた個人情報は、個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、事前に明示または公表した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合を除き、その取り扱いを委託することはありません。

上記のほか、当法人が取得した個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示をすることはありません。

本人から事前の同意を得た場合
法令等に基づき、提供に応じなければならない場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

当法人は、本サービスの運営にあたり、以下の外部サービス事業者に個人情報の取扱いを委託しております。各事業者との間で個人情報保護に関する契約または同等の措置を講じております。

Tally（お問い合わせフォーム／アイルランド）
Google LLC（Google Workspace、Google Analytics 4／米国）
Notion Labs, Inc.（業務データ管理／米国）
STORES 株式会社（決済／日本）

上記のうち米国およびアイルランドに所在する事業者への委託については、個人データの越境移転にあたります。各国の個人情報保護制度に関する情報については、個人情報保護委員会のウェブサイトをご参照ください。当法人は、委託先が適切な個人情報保護措置を継続して講じていることを確認しています。

利用目的の通知

本人又は代理人から保有個人データの利用目的の通知（以下「利用目的の通知」といいます）のお求めがあったときは、次の場合を除き、遅滞なく通知いたします。

本人が識別される保有個人データの利用目的が明らかな場合
本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当法人の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

利用目的の通知のご請求に当たりましては、手数料をご請求させていただく場合があります。利用目的の通知のご請求は、下記の【個人情報お問合せ窓口】までご連絡ください。ご連絡後、手続き方法及び手数料額をお知らせさせていただきます。

個人情報の開示

本人又は代理人から保有個人データ又は第三者提供の記録の開示のお求めがあった場合には、次の場合を除き、遅滞なく開示いたします。

ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当法人の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
法令に違反することとなる場合

前項にかかわらず、当法人は、前項の開示のお求めに関し、第三者提供の記録が、次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないことがあります。

当該記録の存否が明らかになることにより、本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶおそれがあるもの
当該記録の存否が明らかになることにより、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがあるもの
当該記録の存否が明らかになることにより、国の安全が害されるおそれ、他国若しくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ又は他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれがあるもの
当該記録の存否が明らかになることにより、犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序の維持に支障が及ぶおそれがあるもの

保有個人データ又は第三者提供の記録の開示のご請求に当たりましては、手数料をご請求させていただく場合があります。ご請求は、下記の【個人情報お問合せ窓口】までご連絡ください。

個人情報の訂正・追加・削除

本人又は代理人から保有個人データの訂正、追加、削除（以下「訂正等」といいます）のお求めがあった場合には、遅滞なく調査を行い、結果に基づき適正な対応を行います。訂正等のご請求は、下記の【個人情報お問合せ窓口】までご連絡ください。ご連絡後、手続き方法をお知らせさせていただきます。

個人情報の利用の停止又は消去

本人又は代理人から個人データの利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます）を求められ、そのお求めに理由があることが判明したときは、適正な対応を行います。なお、利用停止等を行わない場合は、速やかにその旨を通知いたします。利用停止等のご請求は、下記の【個人情報お問合せ窓口】までご連絡ください。

クッキー（cookie）

クッキーとは、お客様が当法人サイトを再度訪れた際などに、より便利にご利用いただくため、お客様がご使用のコンピュータを識別し、お客様が選択した情報をそのコンピュータのハードドライブにデータを記録するしくみです。なお、クッキーは、お客様個人を識別するものではありません。

ブラウザは、クッキーを受け入れるように最初から設定されています。お客様側でクッキーを拒否するように設定することもできますので、ブラウザの設定をご確認ください。なお、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部機能をご利用いただけない場合があります。

当法人サイトでは、Google Analytics 4（GA4）等の解析ツールを利用し、サイトの利用状況を把握・分析しています。取得される情報にはお客様個人を特定する情報は含まれません。Google Analyticsによるデータ収集を無効化したい場合は、Google社が提供するオプトアウトアドオンをご利用ください。

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アクセスログ

お客様が当法人サイトにアクセスした場合、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。このログは個人を特定できる情報を含んでいませんが、今後の当法人サイトの利便性向上のため、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などに使用するために収集しており、それ以外の目的には利用いたしません。

リンク

当法人サイト上には、第三者ウェブサイトへのリンクがありますが、リンク先の第三者ウェブサイトについて、個人情報のお取扱いを含め、当法人は責任を負いません。同ウェブサイトを利用する際は、同ウェブサイトが定めるプライバシーポリシー等をご確認のうえ、お客様の責任においてご利用ください。

通信の暗号化について

当法人サイトでは、フォーム送信の際、個人情報を入力する必要がある画面にTLS/SSLという暗号化技術を使用しています。当法人は合理的な安全管理措置を講じますが、通信手段の性質上、その完全な安全性を保証するものではありません。当法人は、法令に従い、事故発生時には適切な対応を行います。

未成年の方の個人情報について

本サービスは、中学生・高校生を含む幅広い方々にご利用いただくことを想定しております。未成年の方が当法人にお問い合わせいただく場合、可能な限り保護者の方の同意を得たうえでご連絡いただくようお願いいたします。当法人は、未成年の方の個人情報について特に慎重に取り扱います。

法令等の遵守と本プライバシーポリシーの改訂について

当法人は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令その他の規範を遵守するとともに、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、当法人が必要と認めた場合に、本プライバシーポリシーの内容を変更することができるものとします。本プライバシーポリシーを変更する場合、当法人は、本サービスのウェブサイトへ掲示する方法その他の当法人が適当と判断した方法により公表するものとします。重要な変更を行う場合には、可能な限り事前に周知するよう努めます。

なお、お客様が、変更後の本プライバシーポリシーにおいて指定された期日以降に本サービスを利用した場合には、法令上その効力を否定される場合を除き、変更後の本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

個人情報管理責任者

法人名：NPO法人SISTERS
代表理事：鈴木彩衣音
所在地：〒162-0843 東京都新宿区市谷田町２丁目１７八重洲市谷ビル

個人情報お問合せ窓口

メール：info@sisters.club